นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 3 พฤศจิกายน 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย IUX24 Media LTD (“เรา” หรือ “ของเรา”) เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน จัดเก็บ คุ้มครอง และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา รวมถึงเว็บไซต์ เนื้อหาข่าว ระบบวิเคราะห์ข้อมูล (AI Insights) คุณสมบัติต่างๆ หรือบริการเสริมอื่นใดที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “บริการ”) ในการใช้บริการของเรา คุณรับทราบและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้นโยบายนี้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการที่เกี่ยวข้องของ IUX24 Media LTD

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังครอบคลุมถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรทางธุรกิจของเรา ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดา ตัวแทน หรือผู้มีอำนาจกระทำการแทนของนิติบุคคล ตลอดจนบุคคลอื่นใดที่เกี่ยวข้องหรือปรากฏในสื่อ เนื้อหา หรือข้อมูลที่สร้างขึ้นและ/หรือเผยแพร่โดยเรา ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยนโยบายฉบับแก้ไขจะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราพร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเผยแพร่ดังกล่าวถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้ว

กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลที่ผู้ใช้ของเราอาศัยอยู่ รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) ในกรณีที่เกี่ยวข้อง การอ้างถึงกฎหมายดังกล่าวไม่ได้เป็นการจำกัดการบังคับใช้กฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดภาระหน้าที่เพิ่มเติม เช่น การแต่งตั้งตัวแทนในสหภาพยุโรป เราจะดำเนินการให้สอดคล้องกัน

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ความสำคัญกับการเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น และจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณหรือสามารถใช้เพื่อติดต่อคุณ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อและนามสกุล (หากระบุโดยสมัครใจ) อายุ วันเดือนปีเกิด สถานภาพสมรส เลขประจำตัวประชาชน เลขที่หนังสือเดินทาง เพศ สัญชาติ รูปถ่าย และลายมือชื่อ
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่บ้านหรือที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล Line ID และบัญชีโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น อีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ รหัสผ่านที่เข้ารหัส และข้อมูลจากบริการล็อกอินผ่านโซเชียล (เช่น Google หรือ Apple)

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้ผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ การลงทะเบียนบัญชี การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือข้อมูลและคำถามที่คุณป้อนเข้าสู่ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของคุณ เช่น หมวดหมู่ข่าวหรือหัวข้อการลงทุนที่คุณติดตาม เพื่อปรับแต่งการนำเสนอเนื้อหาให้เหมาะสมกับคุณ

เว็บไซต์ของเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงบันทึกการเข้าและออกจากระบบ บันทึกข้อผิดพลาด หน้าที่เข้าชม การคลิก ประวัติการค้นหา ระยะเวลาการใช้งาน และข้อมูลเกี่ยวกับสินทรัพย์ทางการเงินที่คุณสนใจ ซึ่งอาจรวมถึงข้อความ คำสั่ง พรอมต์ (Prompts) และข้อมูลบริบทที่ส่งไปยังระบบ AI ของเราเพื่อเพิ่มความแม่นยำในการประมวลผลและประสบการณ์ผู้ใช้ นอกจากนี้ อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค เช่น ISP, ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์, ภาษา, ภูมิภาค, เขตเวลา และเวลาที่เข้าถึง เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ การเพิ่มประสิทธิภาพระบบ และความเสถียร

นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามโดยได้รับความยินยอมจากคุณ เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบข้อมูล ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการข้อมูลตลาดการเงินและข่าวสาร บัญชีซื้อขายหลักทรัพย์หรือพอร์ตการลงทุนที่คุณเชื่อมต่อโดยสมัครใจ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณอนุญาตให้เชื่อมต่อบัญชี ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

เราไม่มีความประสงค์ที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ ความเชื่อทางศาสนา) หากมีการให้ข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบหรือจำกัดการประมวลผลตามความเหมาะสมและเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรวบรวมและประมวลผลเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับบริการที่คุณเลือกและภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นเพื่อให้การบริการมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล รวมถึง:

• การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การตรวจสอบสิทธิ์ การยืนยันตัวตน การบันทึกการตั้งค่าของผู้ใช้ และการอนุญาตให้เข้าถึงคุณสมบัติและบริการที่ร้องขอ
• การยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้โดยการปรับแต่งข่าวสาร ข้อมูลการลงทุน หรือสินทรัพย์ทางการเงินที่สนใจ การปรับแต่งแดชบอร์ดและอินเทอร์เฟซ และการจัดเก็บประวัติการใช้ AI เพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องและความแม่นยำ
• การประเมินประสิทธิภาพของระบบ การวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน การพัฒนาคุณสมบัติและเทคโนโลยีใหม่ๆ (รวมถึง AI, ระบบ RAG และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์) และการรักษาความปลอดภัยของระบบโดยการตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น การโจมตีทางไซเบอร์ สแปม หรือการเข้าถึงโดยบอท
• การปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย การจัดการข้อร้องเรียน การเก็บรักษาบันทึกการจราจรทางคอมพิวเตอร์ตามที่กฎหมายกำหนด และการตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ

การประมวลผลดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึง: (ก) ฐานสัญญา (ข) ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (ค) ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และ/หรือ (ง) ฐานความยินยอมของคุณ ขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูลและกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึง GDPR ในกรณีที่เกี่ยวข้อง

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมได้จะถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการอย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ รวมถึงการปรับแต่งเนื้อหาส่วนบุคคล ฟังก์ชัน AI Insights การยืนยันตัวตน ความปลอดภัยของระบบ การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค และการสนับสนุนลูกค้า

เราอาจติดต่อคุณเกี่ยวกับประกาศสำคัญ การอัปเดตบริการ หรือข้อมูลที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการบริการ การติดต่อสื่อสารดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการและไม่สามารถเลือกยกเลิกได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการเข้าถึงบริการหลักของคุณ

ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้ อาจถูกนำไปใช้เพื่อการวิเคราะห์แนวโน้ม การปรับปรุงเนื้อหา และการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำกัดกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ตามความจำเป็นเพื่อดำเนินบริการของเรา รวมถึง:

• ผู้ให้บริการที่ดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ บริการจัดเก็บข้อมูล ผู้ให้บริการวิเคราะห์และติดตามผล ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารและการตลาด
• ผู้ให้บริการชำระเงินและทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลค่าธรรมเนียม การตรวจสอบธุรกรรม และการจัดการสมาชิกภาพ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย IT รวมถึงการตรวจสอบความปลอดภัยทางไซเบอร์ การตรวจจับภัยคุกคาม การป้องกันสแปม และบริการคุ้มครองโครงสร้างพื้นฐาน
• ผู้ให้บริการ AI ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลคำถามหรือข้อมูลที่คุณป้อนสำหรับ AI Insights โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลและส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

บุคคลที่สามดังกล่าวมีพันธะผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูล และสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อกฎหมายกำหนด ตามคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานของรัฐ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิ์ ความปลอดภัย ประโยชน์สาธารณะ หรือเพื่อตรวจสอบการละเมิดกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการบางอย่างอาจเกี่ยวข้องกับการโอนหรือจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศของคุณ เช่น โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ การโอนดังกล่าวจะดำเนินการเมื่อจำเป็นเท่านั้นและอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือมาตรการอื่นที่กฎหมายรับรอง เพื่อให้มั่นใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลอย่างเพียงพอ

การประมวลผลด้วย AI

ข้อมูลที่คุณส่งไปยังระบบ AI ของเรา (AI Insights) จะได้รับการประมวลผลตามความจำเป็นเพื่อตอบสนองคำขอของคุณเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวในการฝึกฝนหรือพัฒนาโมเดล AI พื้นฐาน และเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ให้กับผู้ให้บริการโมเดล AI ภายนอกเกินกว่าที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด ระบบ AI ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีผู้ใช้หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลคำขอของคุณ การประมวลผลทั้งหมดอยู่ภายใต้การเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงที่เหมาะสม

ระบบ AI ของเราไม่ได้ทำการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกัน AI Insights ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสนับสนุนการวิเคราะห์เท่านั้น และไม่ได้ใช้เพื่อการจัดทำโปรไฟล์ (Profiling) ที่ส่งผลต่อสิทธิ์หรือสถานะของผู้ใช้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้การบริการ ปรับปรุงระบบ ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย หรือบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล วัตถุประสงค์ในการประมวลผล ข้อจำกัดทางเทคนิค และกฎหมายที่ใช้บังคับ เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานการธรรมาภิบาลข้อมูลและความปลอดภัยของเรา

ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและระดับองค์กรที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง

แม้จะมีมาตรการคุ้มครองที่เข้มงวด แต่การรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตย่อมมีความเสี่ยงในตัวของมันเอง เราขอแนะนำให้คุณปกป้องข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณและแจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่ามีเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเกิดขึ้น

ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะประเมินสถานการณ์โดยทันที แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและบุคคลที่ได้รับผลกระทบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และดำเนินมาตรการแก้ไขอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อสนับสนุนการทำงาน จดจำการตั้งค่า ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ วิเคราะห์การใช้งาน และเสริมสร้างความปลอดภัยและคุณภาพของการบริการ เทคโนโลยีเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามภายใต้ข้อผูกพันในการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเพื่อจำกัด ปฏิเสธ หรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานเทคโนโลยีบางอย่างอาจจำกัดฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์หรือประสบการณ์ผู้ใช้

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ รวมถึง GDPR ในกรณีที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์เหล่านี้อาจรวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ ระงับ คัดค้าน ถอนความยินยอม และการโอนย้ายข้อมูล หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราตามที่ระบุในส่วน "ข้อมูลการติดต่อ" เราอาจขอให้มีการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

คุณยังมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจ หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลของเราละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับ

การเลือกยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดไม่ส่งผลต่อการสื่อสารที่จำเป็นเกี่ยวกับการบริการ คำขอเว้นสิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมาย สัญญา หรือสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ ข้อมูลนั้นจะถูกลบทันที

ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราที่: [email protected]

ผู้ดำเนินการเว็บไซต์

ดำเนินการโดย: IUX24 Media LTD